Ist ein Online-Shop echt?

Eine auffällige Website mit hochwertigen Bildern und vielen toll aussehenden Produkten

Seien Sie ein großes Unternehmen oder ein Typ in einer Garage, der eine Betrugsseite betreibt, ohne ein einziges Produkt zu versenden. Oder ist es ein Pseudounternehmen, dessen gesamter Geschäftsplan darin besteht, Ihnen minderwertige Produkte aus einem Land der Dritten Welt zu schicken, wo der Rückversand zu teuer wäre, in der Hoffnung, dass Sie die Artikel einfach wegwerfen und dann Geld für den Rückversand verschwenden, der nie gutgeschrieben wird?

Woran erkennt man den Unterschied?

  • Geben sie klar an, wer sie sind und wo sie sich befinden? Nicht nur das Land, in dem sie sich befinden, sondern auch eine Straßenadresse.
    • Wenn es sich um eine beträchtliche Summe Geld handelt, die Sie ausgeben, können Sie die örtliche Lizenzbehörde der Stadt oder des Landkreises anrufen, um zu prüfen, ob sie überhaupt über eine Gewerbelizenz verfügt.
    • Wenn es sich in den USA befindet, suchen Sie auf der Website des Better Business Bureau danach. Stimmen ihre BBB-Kontaktinformationen mit den Angaben auf ihrer Website überein?
    • Können Sie die Firma anrufen? Funktioniert die Telefonnummer überhaupt?
    • Verwenden Sie Google StreetView, um den Standort zu überprüfen. Sieht es seriös oder lückenhaft aus? Wenn es sich um ein Einkaufszentrum handelt, prüfen Sie, ob es dort einen privaten Briefkasten/einen Versandladen gibt. Der Geschäftsstandort dieses Unternehmens ist möglicherweise nichts anderes als ein gemieteter Briefkasten.
  • Preise zu schön um wahr zu sein?
    • Kürzlich rief mich ein langjähriger Kunde an und teilte mir mit, dass er gerade drei Pullover zu einem Viertel des üblichen Preises bestellt hätte. Es war ein Betrug, komplett mit Fotos, die mit meinen Wasserzeichen von meiner Website entfernt wurden. „Mike, was hast du dir dabei gedacht. Zu diesem Preis könnte ich nicht einmal das Garn kaufen, um diese Pullover herstellen zu lassen. Sie können tolle Preise anbieten, weil sie keine echten Produkte haben, die du dir schicken könntest.“
  • Zahlungsmöglichkeiten angeboten?
    • Paypal, ApplePay usw. verfügen über Kundenbeschwerdeverfahren, die verhindern sollen, dass Sie betrogen werden. Jedes neue Pop-up-Unternehmen, das seine Dienste in Anspruch nimmt, muss die an es gezahlten Gelder automatisch einbehalten, bis es eine Prüfungsphase erfolgreich bestanden hat. Betrüger nutzen sie daher nicht gerne. Manchmal tun sie das, in der Hoffnung, dass die meisten Kunden entweder vergessen, dass sie die Bestellung aufgegeben haben, oder sich den Aufwand einer Beschwerde ersparen möchten.
    • Bezahlen Sie nicht mit ACH Debit. Dabei handelt es sich um eine Lastschrift von Ihrem Bankkonto, für deren Rückbuchung Ihre Bank nur 24 Stunden Zeit hat. Danach gibt es kein Beschwerdeverfahren mehr. Außerdem verfügt dieses Unternehmen jetzt über Ihre Bankkontodaten und kann weiterhin Gebühren erheben. Anders als bei Debit- und Kreditkarten, bei denen Sie eine Karte stornieren und eine neue erhalten können, müssen Sie möglicherweise das gesamte Bankkonto schließen und ein neues eröffnen; ein großer Aufwand.
  • Zugeschnittene Fotos
    • Wenn einige Produktbilder zu stark beschnitten erscheinen, wurde das Bild wahrscheinlich von einer seriösen Website gestohlen und dann zugeschnitten, um das Wasserzeichen des Unternehmens auszuschließen.
  • Browsersuche Firmenname + „Betrug“ oder „Bewertungen“
    • Obwohl sie manchmal hilfreich sind, tauchen viele dieser betrügerischen Online-Unternehmen plötzlich auf und existieren nur lange genug, um eine weitere Gruppe von Opfern abzuzocken und sich unter einem neuen Namen neu zu gründen, bevor die Beschwerden sie einholen können.

Dies sind einige der schnellen und einfachen Methoden, mit denen Sie sicherstellen können, dass Sie es mit einem seriösen Unternehmen zu tun haben. Wenn Sie noch andere haben, teilen Sie diese bitte hier in den Kommentaren mit.

Scott

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